Jak zostać konduktorem pociągu [np. PKP]? Porady ekspertów

Praca konduktora najczęściej kojarzy nam się ze sprawdzaniem biletów w pociągu — ale to tylko część prawdy. Konduktorzy odpowiadają bowiem za komfort i bezpieczeństwo pasażerów, udzielają im informacji i służą pomocą. Jeśli Ty też chciałbyś pracować na kolei, to dobrze trafiłeś.

W tym artykule wyjaśnię Ci, jak zostać konduktorem pociągu PKP Intercity, Polregio lub innych. Podpowiem, jakie cechy i umiejętności będą Ci w tym zawodzie potrzebne oraz co możesz zrobić, by zwiększyć swoje szanse na dostanie pracy.

Stwórz skuteczne CV w kilka minut. Wybierz profesjonalny szablon CV i szybko wypełnij wszystkie sekcje CV dzięki gotowym treściom do wstawienia i wskazówkom ekspertów.

Stwórz CV teraz

Stwórz profesjonalne CV teraz!

NIE

TAK

Kreator CV online LiveCareer to narzędzie, w którym najszybciej stworzysz profesjonalne CV i pobierzesz je jako PDF lub DOC.

1. Jak zostać konduktorem krok po kroku? Wymagania formalne

W 2017 roku tylko w Polskich Kolejach Państwowych pracowało około 700 konduktorów oraz 1150 kierowników pociągów. Jednak w 2021 roku przewoźnicy pasażerscy — m.in. PKP, POLREGIO, Koleje Mazowieckie i Koleje Śląskie — zwiększyły liczbę swoich pracowników. Jak do nich dołączyć?

Żeby zostać konduktorem, musisz mieć wykształcenie co najmniej podstawowe, jednak preferowane jest wykształcenie średnie. Największe szanse na zatrudnienie mają osoby z tytułem technika kolejowego, ale u żadnego z przewoźników nie jest to warunek konieczny.

Sporym atutem w CV przyszłego konduktora będzie również znajomość języków obcych — przede wszystkim angielskiego, niemieckiego, rosyjskiego lub ukraińskiego. Dzięki temu komunikacja z obcojęzycznymi pasażerami nie sprawi mu większych problemów.

Ponadto będziesz musiał obowiązkowo przejść badania lekarskie i badania psychologiczne. Przeciwwskazaniem do pracy jako konduktor są m.in. poważne wady wzroku i słuchu, problemy z poruszaniem się oraz poważne schorzenia psychiczne, które uniemożliwiają bezpieczną pracę z ludźmi.

Kolejnym krokiem do zostania konduktorem jest ukończenie kursu zawodowego oraz zdanie egzaminu. Takie szkolenia często organizuje przewoźnik — np. PKP Intercity zapewnia kandydatom darmowy, 3-miesięczny kurs na konduktora, na czas którego podpisuje z nimi umowy zlecenia. Następnie trzeba odbyć tzw. jazdy pod nadzorem (czyli obserwowanie obowiązków konduktora w trasie), a potem — zdać egzamin teoretyczny i praktyczny. Jeśli Ci się uda, firma podpisze z Tobą umowę o pracę.

Osoby, które chcą podnieść swoje kwalifikacje, mogą skorzystać również z komercyjnych szkoleń konduktorskich — ich koszt to około 4–5 tys. zł.

Przed faktycznym rozpoczęciem pracy czeka Cię jeszcze tzw. autoryzacja, czyli wykonywanie obowiązków zawodowych pod nadzorem osób, które przeprowadzały egzamin.

A gdy już zostaniesz konduktorem w pociągu, po jakimś czasie będziesz mógł awansować na kierownika pociągu, a później na zawiadowcę stacji.

Nie musisz mieć doświadczenia w pisaniu CV. W kreatorze CV LiveCareer znajdziesz gotowe treści dla dowolnej branży i stanowiska, które wstawisz w CV jednym kliknięciem.

Stwórz CV teraz

2. Jakie musisz mieć cechy i umiejętności, żeby zostać konduktorem?

Mimo stosunkowo niewielkich wymagań, nie każdy może zostać konduktorem. Dlaczego?

Dla wielu osób zawód konduktora może być uciążliwy. Pracownicy kolei często muszą wstawać o świcie, a potem podróżować przez wiele godzin (zwykle od 9 do 12). W trasie zdarzają się opóźnienia, wypadki i nietrzeźwi, czasami agresywni pasażerowie, z którymi drużyna konduktorska musi sobie jakoś poradzić. Innym utrudnieniem może być spędzanie większości dnia na nogach i w mundurze.

Oto cechy charakteru i kompetencje miękkie, które przydadzą Ci się w pracy konduktora:

• podzielność uwagi
• umiejętności komunikacyjne
• zdolność do radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych
• odporność emocjonalna i opanowanie
• umiejętność pracy pod presją czasu
• zdolność radzenia sobie ze stresem
• umiejętność pracy w zespole
• umiejętność rozwiązywania problemów
• stanowczość w egzekwowaniu przepisów
• odpowiedzialność
• bardzo dobra organizacja pracy
• wysoka kultura osobista.

W pracy konduktora niezbędne są również umiejętności specjalistyczne — m.in. znajomość przepisów kolejowych, zmysł techniczny i umiejętność udzielania pierwszej pomocy.

W ostatniej części tego artykułu wyjaśnię Ci, co możesz zrobić, żeby dostać pracę jako konduktor.

3. Jak napisać CV, aby zostać konduktorem pociągu?

Żeby zostać konduktorem, w pierwszej kolejności powinieneś skupić się na profesjonalnym pisaniu CV. Jak to zrobić?

Przede wszystkim podkreśl swoje kompetencje zawodowe: wiedzę, umiejętności techniczne czy też znajomość języka obcego na określonym poziomie. Tę ostatnią możesz dodatkowo potwierdzić certyfikatem językowym (np. FCE). Nie zapomnij też o umiejętnościach miękkich i wykształceniu kierunkowym — szczególnie jeśli piszesz CV bez doświadczenia zawodowego.

By zrobić jeszcze lepsze wrażenie, już w pierwszej sekcji CV Podsumowanie i cele zawodowe (nazywanej też rubryką CV O mnie) wyjaśnij, dlaczego uważasz, że sprawdzisz się w pracy jako konduktor i podkreśl swoją gotowość do odbycia szkolenia zawodowego.

A jeśli właśnie zmieniasz branżę, w CV skup się na tych doświadczeniach i osiągnięciach zawodowych, które mogą Ci się przydać w pracy na kolei. W ten sposób pokażesz pracodawcy, że mimo braku doświadczenia posiadasz niezbędne umiejętności techniczne i/lub społeczne albo inne mocne strony, a Twoje szanse na zatrudnienie znacznie wzrosną.

Do swojego zgłoszenia możesz również załączyć list motywacyjny konduktora. Ale nie powtarzaj w nim słowo w słowo informacji z CV. Jeśli chcesz uczynić z tego dokumentu swój dodatkowy atut, wyjaśnij, co co zyska firma, gdy Cię zatrudni oraz co skłoniło Cię do pracy u danego przewoźnika — mogą to być m.in. konkretne trasy, renoma spółki albo promowane przez firmę wartości, które pokrywają się z Twoimi.

Oferty pracy dla konduktorów znajdziesz na oficjalnych stronach przewoźników — m.in. PKP Intercity, POLREGIO, Kolei Mazowieckich, Kolei Dolnośląskich i innych.

Szukasz innej pracy na kolei? Przeczytaj, jak zostać maszynistą pociągu.

Twój list motywacyjny napisze się sam — jeśli skorzystasz z kreatora listu motywacyjnego LiveCareer. Wybierz profesjonalny szablon, odpowiedz na kilka prostych pytań, a program jednym kliknięciem wygeneruje dla Ciebie profesjonalny list do pracy.

Stwórz list motywacyjny teraz

Przejdź do kreatora listu

Zobacz też wzór listu motywacyjnego dla swojego zawodu.

Uczestniczyłeś w naborze na konduktora pociągu? A może miałeś już okazję pracować w tym zawodzie? Podziel się swoją opinią w komentarzach.